Mötesbokning i HubSpot: så använder ni mötesverktyget

"Passar tisdag klockan tio?" "Nej, men onsdag eftermiddag?" Att boka ett möte via email tar ofta flera dagar. Med mötesbokning i HubSpot väljer kunden själv en tid som passar i er kalender, och mötet hamnar automatiskt i CRM:et.

Kort sagt: Mötesverktyget i HubSpot ger varje användare en bokningslänk kopplad till kalendern. Det finns personliga länkar, gruppmöten med flera deltagare och round robin som fördelar möten mellan säljare. Länken kan läggas i email, signaturer, chatt, sekvenser och på webbplatsen, och varje bokning kopplas till kontakten i CRM:et.

Tre typer av möteslänkar

• Personlig länk: bokning i en användares kalender.
• Gruppmöte: visar tider då flera personer är lediga samtidigt, till exempel säljare och lösningsexpert.
• Round robin: fördelar möten mellan flera säljare, till exempel för demoförfrågningar.

Så sätter ni upp en bra möteslänk

1. Koppla kalendern i HubSpot. Läs koppla HubSpot till Outlook och Gmail.
2. Bestäm längd, till exempel 30 minuter för ett första samtal.
3. Sätt buffert mellan möten och en minsta framförhållning.
4. Begränsa tillgängligheten till de tider ni vill ta säljmöten.
5. Lägg till formulärfrågor, till exempel företag och vad mötet gäller.
6. Anpassa bekräftelsen med agenda och videolänk.
7. Aktivera påminnelser för att minska uteblivna möten.

Var ska länken finnas?

• I säljarnas emailsignatur.
• I sekvenser, i det steg där ni föreslår ett samtal.
• I chatten, efter att besökaren kvalificerats.
• På tacksidan efter ett demoformulär.
• På kontaktsidan och prissidan.

Koppla mötet till processen

Ett bokat möte är en stark köpsignal. Använd det i automationen:

• Sätt livscykelfas eller leadstatus när ett möte bokas.
• Skapa en affär automatiskt för vissa mötestyper.
• Skicka en notis till säljaren med kontaktens historik.
• Följ upp uteblivna möten med ett vänligt email och en ny länk.

Mät resultatet

Följ hur många möten som bokas per länk och källa, andelen som genomförs och hur många som leder till affärer. Det visar vilka kanaler och sidor som ger de bästa mötena.

Vanliga frågor om mötesbokning i HubSpot

Är mötesbokning gratis i HubSpot?

Ja, gratisversionen innehåller en personlig möteslänk med HubSpot-logga. Betalnivåerna ger fler länkar, gruppmöten, round robin och borttagen logga.

Fungerar HubSpots mötesbokning med Outlook?

Ja. Mötesverktyget fungerar med både Outlook och Google-kalender när kalendern är kopplad till HubSpot.

Vad är round robin i HubSpot?

Round robin är en möteslänk som fördelar bokningar mellan flera användare, till exempel så att demoförfrågningar fördelas jämnt mellan säljarna.

Kan man ställa frågor när någon bokar ett möte?

Ja. Möteslänken kan innehålla formulärfrågor och svaren sparas på kontakten i CRM:et.

Kan man bädda in mötesbokningen på webbplatsen?

Ja. Möteslänken kan bäddas in på en sida i HubSpot eller på en annan webbplats, så att besökaren bokar utan att lämna sidan.

Sammanfattning

Mötesbokning i HubSpot sparar tid för både kunden och säljaren och gör varje bokat möte till data i CRM:et. Sätt upp länkarna rätt och placera dem där köpintresset är som störst.

Vill ni få fler bokade möten via HubSpot? Hör av dig till LeadLabs.

Läs också

• Sekvenser i HubSpot
• Livechatt och chattbot i HubSpot
• Koppla HubSpot till Outlook och Gmail